O comércio precisou se adaptar aos protocolos de saúde baseados nas recomendações da Organização Mundial da Saúde e na orientação de médicos infectologistas por conta da pandemia do novo Coronavírus. No artigo de hoje, a Chatuba visa mostrar aos nossos clientes e parceiros, quais as medidas tomadas pela nossa empresa para proteção de clientes e colaboradores. Juntos somos mais fortes! Saiba mais.
13 Protocolos de saúde das lojas Chatuba
A Chatuba mudou sua rotina para receber clientes, parceiros e colaboradores em suas lojas físicas com toda a segurança e responsabilidade. A pandemia do novo coronavírus vem assombrando a população mundial e, por isso, os protocolos de saúde são necessárias. Veja, abaixo, quais são os cuidados que nós estamos tomando.
1) Horário de funcionamento reduzido em lojas físicas
Com o intuito de evitar aglomerações e preservar a saúde dos nossos clientes e funcionários, a Chatuba reduziu o horário de funcionamento das lojas físicas. O objetivo é impedir a proliferação da doença, reduzindo o número de pessoas em circulação.
2) Reforçamos o televendas e as vendas pela internet
Tendo como objetivo suprir as necessidades dos consumidores impactados pelo protocolo anterior e mantendo nosso alto índice de atendimento, reforçamos nossas equipes de televendas e vendas pela nossa loja online. Com isso, as pessoas podem fazer suas compras sem sair do conforto da sua casa e sem correr perigo nas ruas.
3) Controle de entrada pessoas
Outra medida para evitar a contaminação pelo novo coronavírus é o controle de entrada de pessoas, observando a capacidade máxima da loja. Isso evita aglomerações e pessoas muito próximas, uma das recomendações principais contra o vírus.
4) Aferição de temperatura na entrada da loja
Nossos colaboradores estão equipados com medidores para aferir temperatura na entrada de nossas lojas. Os clientes são testados e, caso apresentem uma temperatura alterada, é recomendado que não entrem.
5) Lavatórios e totens com álcool em gel para higienização das mãos
Uma da maiores recomendações dos especialistas para prevenção do novo coronavírus é a higienização das mãos. Por isso, a Chatuba instalou lavatórios e totens com álcool em gel, estrategicamente, por toda loja. Com isso, todos podem manter as mãos limpas e evitar a proliferação do Covid-19.
6) Carrinhos higienizados
Como os carrinhos, geralmente, são a primeira coisa que os clientes põem a mão, eles são higienizados logo depois de usados. Além disso, assim que você adentra a loja, uma nova higienização é feita.
7) Clientes e funcionários fazendo uso de máscaras
A recomendação quanto ao uso de máscaras também está sendo levada a sério entre os protocolos de saúde. Todos os nossos colaboradores fazem uso do acessório, assim como os clientes para que sua entrada seja permitida na loja.
8) Limpeza e desinfecção da loja
Para garantir que todos os ambientes estejam limpos, a desinfecção e limpeza de toda loja acontece em intervalos menores do que em um período normal. Isso inclui maçanetas, corrimãos, rampas, banheiros, máquinas de pagamento e muito mais.
9) Indicações de distanciamento
O chão da fila das caixas é etiquetado propositalmente para alertar aos clientes que eles devem manter uma distância mínima de 1 metro de um para o outro.
10) Separadores de acrílico nos caixas
Ainda nos caixas, instalamos separadores de acrílico que formam uma barreira de proteção entre nossos funcionários e o cliente, impedindo o contato direto de respiração ou saliva. Tais barreiras também são higienizadas frequentemente.
11) Locais de alimentação com quantidade reduzida de mesas e cadeiras
Mais uma vez com o intuito de evitar aglomeração, entre os nossos protocolos de saúde está a redução de mesas e cadeiras em locais de alimentação. Com isso, é possível criar mais espaço entre as pessoas, reduzindo os riscos.
12) Campanhas, eventos e ações promocionais suspensas
Mais uma vez com o mesmo objetivo que alguns protocolos de saúde citados acima, a Chatuba suspendeu eventos, ações promocionais e campanhas dentro das lojas. Nosso objetivo é reduzir o número de pessoas no interior do estabelecimento, assim como não colocar em risco um grande número de trabalhadores.
13) Home office para funcionários administrativos
Todos os nossos funcionários administrativos estão trabalhando em regime de home office, para evitarem o deslocamento até as lojas e também para diminuir o número de pessoas em um mesmo ambiente.
Todos estes protocolos de saúde estão descritos no novo vídeo institucional da Chatuba. Veja, na íntegra!
Em nosso blog você encontra outras notícias Chatuba. Confira algumas em destaque:
